Vývoj platebních metod v českých e-shopech 2017

Nedávno zveřejnila Heureka.cz zajímavou infografiku týkající se platebních metod v českých e-shopech. Součástí bylo nejen zajímavé meziroční srovnání, ale také detailní informace. Podíváme se na některé nejzajímavější informace.

Úvodem je třeba zdůraznit, že jde o informace získané pouze realizovanými transakcemi přes zbožový srovnávač Heureka.cz. Finální čísla tak nemusí být zcela přesná.

O tom, že se v e-shopech nejvíc platí dobírkou, není třeba dlouze debatovat. I v tomto roce se ve srovnání s předchozím rokem jedná o nejoblíbenější platbu, kterou těsně následuje platba při převzetí zboží. Oproti minulému roku je vidět menší pokles, což je určitě dobrá zpráva pro majitele e-shopů.

Alternativní způsoby doručení

Při platbách nižších částek je využívána platba při převzetí, kterou je rozuměna platba při osobním převzetí na prodejně či na výdejních místech.

Zde je vidět stoupající využívání alternativních míst k odběru jako je např. Uloženka, Zásilkovna a podobné služby.

Z výše uvedeného také vyplývá, že pokud se sortiment e-shopu pohybuje v nižších částkách, je dobré zvážit zařazení alternativních odběrných míst.

V rámci služby Zoner inShop můžete velmi jednoduše nastavit většinu v současnosti využívaných služeb.

Mobilní zařízení versus klasická PC

Další zajímavá informace se týká rozdílů mezi objednávkami přes mobilní zařízení a stolní PC. O 1/3 víc objednávek hrazených přes dobírku je provedeno přes mobilní zařízení.  Z této krátké informace je zřejmé, že důležitost používání responzivního vzhledu e-shopu pro mobilní zařízení začíná být nutností.

Jestliže stále ve svém e-shopu používáte vzhled, který není přizpůsoben pro mobilní zařízení, je nejvyšší čas s tím něco udělat. Test responzivního vzhledu si můžete provést např. zde: https://search.google.com/test/mobile-friendly

V případě zájmu o úpravu designu e-shopu v rámci služby Zoner inShop nás kontaktujte.

Kompletní infografiku od Heureky najdete zde.