Buďte v obraze - prehľadná evidencia objednávok a zákazníkov

Prehľadné radenie a filtrovanie objednávok a zákazníkov

Objednávky a zákazníkov môžete radiť podľa rôznych kritérií (dátum prijatia, cena, stav objednávky, ...).Na podrobnejší výber zo zoznamu môžete použiť ľubovoľne nastaviteľný filter.

Detailné informácie o objednávkach

• Základné parametre – číslo objednávky, dátum, stav objednávky.
• Platba objednávky – spôsob platby, poplatok, stav platby, variabilný symbol.
• Ceny – cena obsahu, celková cena objednávky.
• Spôsob dopravy – spôsob dopravy, stav dopravy, expedičný kód, poštovné, balné, celková cena dopravy.
• Registrovaný alebo neregistrovaný zákazník – fakturačná, doručovacia a kontaktná adresa.
• Tovar v objednávke – zoznam objednaného tovaru (názov, katalógové číslo, množstvá, ceny).
• Poznámka v objednávke – zobrazuje správu, ktorú zadal zákazník v priebehu objednávky do formulára, určeného na poznámku.
• Príplatky – priradenie poplatkov: recyklačný, autorský, vlastný.

Aktuálny stav objednávky, platby a dopravy

Vo formuláre objednávky môžete meniť stavy objednávky, platby a dopravy presne tak, aby zodpovedali skutočnosti. Po zmene stavu a odoslaní na server je váš zákazník ihneď informovaný o tom, v akej fáze sa jeho objednávka nachádza. Správu môže dostať emailom alebo ako SMS.

Detailné informácie o registrovaných zákazníkoch

• Detailné informácie – kontaktné, doručovacie a fakturačné, ktoré zahŕňajú adresy, telefóny, emailové adresy, atď.
• Základné informácie – prihlasovacie meno, možnosť zakázať vstup do obchodu, informácia, či chce zákazník dostávať informácie a či je možné využiť jeho emailovú adresu.
• Poznámka – text, ktorý vložil zákazník v priebehu registrácie.
• Implicitné voľby používateľa – prednastavené voľby ako je mena, jazyková mutácia, spôsob dopravy, spôsob platby, cenník, osobná zľava.
• Dátum registrácie.
• Skupiny účtov, do ktorých je účet zaradený.

Skupiny zákazníkov

Zákazníkov si môžete zaraďovať do skupín, u ktorých je možné definovať skupinovú zľavu na nákup alebo priradiť konkrétny cenník. Zmeny je možné tak robiť hromadne pre celú skupinu.

Definovanie rôznych cien a zliav pre jednotlivých zákazníkov

Konkrétnemu registrovanému zákazníkovi je možné nadefinovať zľavu na všetky uskutočnené objednávky, či priradiť špeciálny cenník (napríklad dealerský).