Buďte v obraze - přehledná evidence objednávek a zákazníků

Přehledné řazení a filtrování objednávek a zákazníků

Objednávky i zákazníky můžete řadit podle různých kritérií (datum přijetí, cena, stav objednávky, ...). Pro podrobnější výběr ze seznamu můžete použít libovolně nastavitelného filtru.

Detailní informace o objednávkách

• Základní parametry – číslo objednávky, datum, stav objednávky.
• Platba objednávky – způsob platby, poplatek, stav platby, variabilní symbol.
• Ceny – cena obsahu, celková cena objednávky.
• Způsob dopravy – způsob dopravy, stav dopravy, expediční kód, poštovné, balné, celková cena dopravy.
• Registrovaný nebo neregistrovaný zákazník – fakturační, doručovací a kontaktní adresa.
• Zboží v objednávce – seznam objednaného zboží (název, katalogové číslo, množství, ceny).
• Poznámka v objednávce – zobrazuje zprávu, kterou zadal zákazník během objednávky do formuláře určeného pro poznámku.
• Příplatky – přiřazení poplatků: recyklační, autorský, vlastní.

Aktuální stav objednávky, platby a dopravy

Ve formuláři objednávky můžete měnit stavy objednávky, platby a dopravy přesně tak, aby odpovídaly skutečnosti. Po změně stavu a odeslání na server je váš zákazník ihned informován o tom, v jaké fázi se jeho objednávka nachází. Zprávu může dostat emailem nebo jako SMS.

Detailní informace o registrovaných zákaznících

• Detailní informace – kontaktní, doručovací a fakturační, které zahrnují adresy, telefony, emailové adresy, atd.
• Základní informace – přihlašovací jméno, možnost zakázat vstup do obchodu, informace, zda chce zákazník dostávat informace a zda lze využít jeho emailovou adresu.
• Poznámka – text, který vložil zákazník během registrace.
• Implicitní volby uživatele – přednastavené volby jako je měna, jazyková mutace, způsob dopravy, způsob platby, ceník, osobní sleva.
• Datum registrace.
• Skupiny účtů, do kterých je účet zařazen.

Skupiny zákazníků

Zákazníky si můžete zařazovat do skupin, u kterých lze definovat skupinovou slevu na nákup nebo přiřadit konkrétní ceník. Změny lze tak dělat hromadně pro celou skupinu.

Definování různých cen a slev pro jednotlivé zákazníky

Konkrétnímu registrovanému zákazníkovi lze nadefinovat slevu na veškeré uskutečněné objednávky či přiřadit speciální ceník (například dealerský).