Řešíme chyby spárování na Heureka.cz
Možná používáte u svého e-shopu oblíbený zbožový srovnávač Heureka.cz. Pokud je váš produktový feed opravdu dobře vyladěn, pravděpodobně vás chyby spárování produktů příliš netrápí. U většiny e-shopů se však chyby spárování na Heureka.cz velmi často objevují.
Jak si s nimi poradit a zlepšit tak výkon ve zbožovém srovnávači?
V následujících řádcích si krok za krokem předvedeme postup, kterým dokážete minimalizovat nespárované položky na Heureka.cz.
V případě, že používáte službu Zoner inShop, máte k dispozici vše potřebné pro vyladění svého produktového feedu. Níže je ukázka, jak mohou vypadat chybová hlášení v administraci Heureka.cz v sekci Spárovanost.
Chyba – Ignorované kategorie
Jde o nejčastější chybu, která se dá poměrně dobře vyřešit. V detailu tohoto chybového hlášení jsou uvedeny konkrétní kategorie vašeho e-shopu, které Heureka.cz nezná. Řešení spočívá v tom, že přiřadíte kategoriím vašeho e-shopu tu správnou kategorii, kterou používá Heureka.cz
V aplikaci Zoner inShop Manager si zobrazíte kategorie e-shopu. Následně si vyberete chybnou kategorii a dáte upravit. Na obrázku níže vidíte záložku Porovnávače, kde si u srovnávače Heureka.cz můžete rozbalit jejich nabídku kategorií.
Z nich si vyberete tu, která odpovídá sortimentu, který máte v dané kategorii na vašem e-shopu.
Po provedení úprav stačí zaslat nová data na server služby Zoner inShop a počkat do dalšího dne. V následujícím dni si již Heureka.cz načítá nové informace, takže se změní i počet případných ignorovaných kategorií.
Chyba – nespárované produkty
Řešení tohoto chybového hlášení je o něco složitější, zvlášť v případě, kdy nejde o několik položek, ale spíše o stovky či tisíce položek ve feedu.
V případě několika položek můžete jít stejnou cestou, jako byla popsána výše u kategorií. Stejná nabídka, Porovnávače, je dostupná i přímo v detailu zboží.
Jak se však vypořádat s tisícovkou položek?
Řešením je využít možnosti exportu a importu, které služba Zoner inShop nabízí. Pro další postup budete potřebovat také Microsoft Excel, kde budeme pracovat s exportem dat z Manageru.
Upozornění: Při nesprávném postupu může dojít k nechtěnému přepsání důležitých informací na e-shopu. Postupujte proto s velkou pečlivostí.
Export výrobků z e-shopu
V Zoner Manageru si vyberete nabídku zboží. V pravé horní části pod informačním panelem je nabídka Exportovat data. Formát exportovaných dat vyberete typ .csv a vyberete si místo, kde se soubor s exportem uloží.
V dalším kroku si vybíráte konkrétní položky, které se budou exportovat.
Z nabídek si vyberete následující položky:
- Katalogové číslo
- Název
- Zařazení cesta zařazení výrobku ve stromě kategorií /vyberte i následující zařazení/
- Zařazení do kategorie Heureka.cz
Poté pokračujte dále až do dokončení exportu.
Práce s exportem
V programu Microsoft Excel zvolte záložku Data – Z webu/CSV a otevřete si připravený export.
Po natažení dat to bude vypadat následovně. V horní části máte možnost filtrování, což použijete pro výběr zboží pouze z konkrétní kategorie e-shopu.
V Zoner inShop Manageru si vylistujete vhodnou kategorii Heureky pro vaši kategorii e-shopu. Následně zařazení zkopírujete do příslušeného sloupce excelu a dále hromadně zkopírujete na další zboží ve vybraném sloupci. Tímto způsobem postupujete po jednotlivých kategoriích v exportu.
Po dokončení úprav soubor uložíte opět ve formátu .csv (můžete přepsat stávající soubor exportu z inShop Manageru).
Import výrobků do e-shopu
V Zoner Manageru použijete nabídku Importovat data – Importovat data z textového formátu.
V průvodci postupujte dle následujících snímků:
Je důležité přiřadit importu referenční pole, díky kterému je možné provést spárování s aktuálním zbožím na e-shopu. Ve většině případů půjde o pole Product_ID. U některých e-shopů, kde se tato položka nepoužívá, lze využít např. Katalogové číslo.
Výrobky nezařazujete do kategorií!
Po dokončení importu stačí již jen aktuální data odeslat na server služby Zoner inShop. Následující den pak můžete vidět změny chybového hlášení v administraci Heureka.cz
Věříme, že vám výše uvedený postup pomůže s lepším spárováním zboží na Heureka.cz. Pokud si chcete ušetřit čas nebo jde o komplikovanější chyby, proberte to s námi.