Předvánoční checklist pro e-shopy
Pokud ještě nemáte zcela vyladěný váš e-shop na vánoční prodeje, zkuste využít námi připravený přehledný checklist,
na co nezapomenout. Vánoční období tvoří většinou z pohledu prodejů největší část tržeb. Lidé chtějí své blízké potěšit a cíleně hledají, vybírají a nakupují ve větší míře než obvykle.
Předvánoční období znamená také
podstatně větší konkurenci mezi prodejci. S tím souvisí i další věci, na které je třeba pamatovat při přípravě e-shopu na vánoční období. Pojďme se na to tedy podívat blíže:
Zbožové vyhledávače
Pravděpodobně většina e-shopů používá jako jednu z forem propagace oblíbené zbožové vyhledávače – Heureku a Zboží.cz.
Pokud vám tento marketingový kanál funguje, je to výborné, jen je před Vánocemi potřeba myslet na to, že se může
např. zvýšit cena za proklik.
Pokud necháváte nastavení Heureky a Zboží.cz stále stejné, může se vám stát, že konkurence nastaví vyšší ceny za proklik. Než se vzpamatujete,
posunete se na nižší pozice. Výsledkem je pak nižší návštěvnost i prodeje.
Heureka
Abyste mohli upravovat ceny za proklik dané kategorie výrobků, či přímo jednotlivého výrobku,
musíte být držitelem certifikace – Ověřeno zákazníky. Pouze v tomto případě máte možnost upravovat ceny za proklik.
Zboží.cz
U tohoto systému je možné nastavovat ceny za proklik pro výrobky i kategorie bez omezení. Stačí, pokud běžíte v placeném režimu a máte kredit na účtu.
Spárování zboží
Čím více zboží máte v těchto systémech spárováno, tím více se můžete objevovat ve srovnávání u daného výrobku. Existují samozřejmě i výjimky, resp. sortiment, který nelze spárovat a jde vyhledat pouze ve fulltextovém vyhledávání.
Checklist Zbožové vyhledávače
- Ověřit, zda je všude dostatečný kredit.
- Ověřit spárování výrobků na Heurece a Zboží.cz.
- Ověřit nastavené ceny za proklik u Heureky a Zboží.cz.
PPC kampaně
Využíváte tuto formu placené propagace? Pokud se o ni zároveň staráte, před Vánocemi
by měly být kampaně upraveny. Mezi nástroje PPC patří Google Adwords, Sklik nebo jiné systémy placené na bázi platba za proklik.
Berte v potaz, že se vaše inzeráty budou zobrazovat potenciálním zákazníkům, kteří hledají dárky na Vánoce. Mohou tak řešit
nap��. i termíny dodání, či možnost výměny zboží po Vánocích. Pokud si vylepšíte své inzeráty o tyto informace, dají se čekat lepší výsledky.
Checklist PPC kampaně
- Ověřit, zda je všude dostatečný kredit.
- Kontrola pozic vašich inzerátů.
- Případná úprava cen za proklik.
- Vylepšení textů inzerátů.
Sociální sítě
Mezi nejčastěji používané patří např. Facebook, Youtube, Twitter atd. Jestliže využíváte na sociálních sítích placené reklamy, je předvánoční doba
perfektní pro oslovení potenciálních zákazníků. Na sociálních sítích už nenajdete pouze mládež, ale i jejich rodiče.
Při plánování reklamních či běžných příspěvků nezapomeňte kromě nabízení zboží připravit i příspěvky,
které popřejí k Vánocům a Novému roku. Protože sociální sítě nejsou pouze o prodejích, ale spíše o vybudování silné základny fanoušků, kteří budou podporovat vaši značku.
A samozřejmě se časem mohou stát pravidelnými zákazníky vašeho e-shopu.
Checklist Sociální sítě
- Připravit prodejní i běžné příspěvky.
- Naplánovat rozpočet a zacílení placené propagace.
- Připravit příspěvky s přáním k Vánocům i Novému roku.
E-maily
Patříte mezi e-shopy, které
mají vybudovanou e-mailovou databázi klientů? Využíváte ji jako další marketingový nástroj pro zvýšení prodejů? Pak Vám jistě není třeba zdůrazňovat důležitost citlivě naplánovaného e-mailu na zákazníky v předvánočním období.
Každý den dostávají zákazníci do své e-mailové schránky řadu nabídek zboží od různých e-shopů a kamenných prodejen. Při plánování vašeho e-mailu je tak třeba
zvážit, co bude pro příjemce e-mailu zajímavé. Řeší to nějakou jeho potřebu?
Oblíbené jsou např. e-maily typu: Tipy na dárky pro… nebo Při nákupu nad XX Kč dostanete ještě YY, případně Exkluzivní výrobek XX a k němu zdarma YY. V každém případě
nezapomeňte na zcela jasnou výzvu k akci!
Podobně jako u sociálních sítí není špatné kromě prodejního obsahu zařadit např. přání k Vánocům a samozřejmě před koncem roku neprodejní – přání k Novému roku.
Checklist E-maily
- Připravit obsah prodejního/ch e-mailu.
- Naplánovat datumy a časy rozeslání.
- Připravit e-mail s přáním k novému roku.
Na závěr si shrneme všechny činnosti, které si můžete po splnění odškrtnout:
Kompletní Předvánoční checklist pro e-shopy
- Zbožové vyhledávače – Ověřit, zda je všude dostatečný kredit.
- Ověřit spárování výrobků na Heurece a Zboží.cz.
- Ověřit nastavené ceny za proklik u Heureky a Zboží.cz.
- Ověřit, zda je na účtu PPC kampaní dostatečný kredit.
- Kontrola pozic vašich inzerátů.
- Případná úprava cen za proklik u klíčových slov.
- Vylepšení textů inzerátů.
- Připravit prodejní i běžné příspěvky na sociální sítě.
- Naplánovat rozpočet a zacílení placené propagace na sociálních sítích.
- Připravit příspěvky na sociální sítě s přáním k Vánocům i Novému roku.
- Připravit obsah prodejního/ch e-mailu.
- Naplánovat datumy a časy rozeslání.
- Připravit e-mail s přáním k Novému roku.